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Questions Fréquentes
Tout ce que tu dois savoir avant de commander ton maillot. Une autre question ? Contacte-nous, on répond vite.
01Quels sont les délais de livraison ?
Nos maillots sont expédiés sous 24 à 48h. Comptez ensuite entre 7 et 14 jours ouvrés pour la réception en France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
02Comment suivre ma commande ?
Dès que votre colis part, vous recevez un lien de suivi par e-mail. Vous pouvez aussi suivre votre maillot à tout moment depuis la page Suivi du Maillot.
03Quelle est la qualité des maillots ?
Tous nos maillots sont de qualité supérieure (finitions, flocages et logos thermocollés haut de gamme), conçus en tissu respirant et confortable, idéal pour le sport comme pour le quotidien.
04Comment choisir ma taille ?
Nos maillots taillent normalement (du S au XXL). Si vous hésitez entre deux tailles, on vous conseille de prendre la taille au-dessus. Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit.
05Puis-je personnaliser mon maillot (nom + numéro) ?
Oui ! Sur les produits éligibles, vous pouvez ajouter le flocage de votre choix (nom et numéro) directement depuis la fiche produit avant l'ajout au panier.
06Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, ainsi qu'Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements sont 100% sécurisés et cryptés.
07Puis-je échanger ou me faire rembourser ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement, à condition que le maillot soit neuf et non porté. Contactez-nous et on s'occupe du reste.
08Comment vous contacter ?
Une question ? Écrivez-nous via la page Contact ou en message privé sur nos réseaux. On répond sous 24h.